はじめに：新紙幣・新硬貨の発行で業界に波紋！コインパーキングのいま
2024年に新紙幣が発行され、コインパーキング業界にも大きな変化が訪れています。
「新紙幣・新硬貨が使えない」「釣り銭が出ない」など、機械の入れ替え未対応によるトラブルが急増し、多くの駐車場でクレームや機会損失が発生しています。
中でも問題となっているのが、対応の遅れ。
そこで本記事では、**「新紙幣・新硬貨対応済みの駐車場を探している方」「駐車場経営者として対応に悩んでいる方」**に向けて、
セイワパークがなぜ“選ばれる”のか、その理由と業界の最新動向をわかりやすく解説します。
オーナー様の本音：「新紙幣・新硬貨対応でこんなに困っている」
全国の駐車場オーナーからは、以下のような声が多く寄せられています。
🔵「新紙幣・新硬貨が使えず、クレームの電話が絶えない」
🔵「新紙幣・新硬貨対応のための精算機入れ替えには、数十万円〜数百万円のコストがかかると聞いて躊躇している」
🔵「いつ投資を回収できるのか分からず、対応に踏み切れない」
中でも個人経営のオーナーや地主の方にとって、急な設備更新は大きな負担です。資金繰りが厳しい中、数十万円〜百万円を超える更新費用は重くのしかかります。
その一方で、対応を後回しにすれば、「使いにくい駐車場」「古い設備のままの施設」というネガティブな印象を与え、稼働率や収益の低下を招くリスクも無視できません。
実は大手も…！新紙幣・新硬貨に未対応のままの駐車場が多数存在
実はこの問題、個人経営者だけでなく、業界大手のコインパーキング事業者においても対応が遅れているケースが少なくありません。
繁華街や主要駅の近くにある大手チェーンの駐車場でも、「新紙幣はご利用いただけません」といった張り紙を目にする機会は多く、機器の更新が追いついていない現実が浮き彫りになっています。
背景には以下のような要因があります。
🔵全国に点在する膨大な数の拠点に対応が必要
🔵精算機メーカー側の納品遅延や人員不足
🔵設備投資に対する経営判断の先送り
結果として、利用者からは「大手なのに使えない」「他のパーキングの方が便利」といった声も上がっており、ブランドイメージの低下につながっているのです。
リスク：未対応で失う売上と信頼、ブランドイメージ毀損
未対応のままでいると、以下のようなリスクが顕在化します。
⚠️支払いトラブルの増加
→ 新紙幣・新硬貨しか持っていない利用者が支払いできずクレームへ
⚠️売上機会の損失
→ 支払えないことで利用をキャンセルされ、売上機会を逃す
⚠️悪い口コミの拡散
→「使えない駐車場」としてSNS・レビューで拡散し、集客力が低下
これらは目に見えにくい損失ですが、長期的には集客・売上・リピーター獲得のすべてに悪影響を及ぼします。
セイワパークは全物件で「新紙幣・新硬貨に完全対応」済！
こうした課題を見越し、セイワパークではいち早く対応を進めました。
2024年の新紙幣発行に先駆けて、すべての運営物件において新紙幣・新硬貨対応の精算機への入れ替えを完了させています。
さらに、一括借り上げ方式でご契約いただいているオーナー様に対して、初期費用をご負担いただくことなく、スムーズな移行を実現させました。
セイワパークが選ばれる5つの理由：
✅全物件で新紙幣・新硬貨に完全対応済
✅初期費用ゼロで機器更新可能（借り上げ方式）
✅キャッシュレス・QR決済もフル対応
✅精算トラブル・クレームの大幅削減
✅利用者満足度の向上＝リピーター獲得へ
精算トラブルの削減は、単に運営業務の負担を軽減するだけでなく、オーナー様の精神的なストレスを軽くし、「本業に集中できる」環境づくりにもつながっています。
オーナー様の経営リスクと負担を最小限に抑え、快適な運営を可能にします。
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2024年7月に新紙幣が発行されて1カ月後に、新紙幣の流通状況、精算機入れ替えの費用、そして当社の対応件数について、取材の機会をいただきご説明いたしました。
※参考動画：[FBS福岡放送]「【新紙幣】もう手にした？発行から1カ月「額縁に入れて飾っている」1億円の重さを体験するイベントに変化 対応済みの精算機の中は 福岡（2024年取材）」
出典元：FBS福岡放送公式YouTubeチャンネル（https://youtu.be/f1F6lWhf7M8）
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利用者の声：「新紙幣・新硬貨が使える安心感がありがたい」
実際にセイワパークの駐車場を利用したお客様からは、こんな声が届いています。
💬「新札しかなかったけど、問題なく支払えて安心でした」
💬「キャッシュレス対応で小銭いらず。観光時にも便利」
💬「精算トラブルがないので、ストレスなく利用できる」
このように利用者にとって、駐車場選びの基準は「安さ」だけでなく、「ストレスなく使えるか」が重視されるようになっています。
▶️セイワパーク天神３丁目 基本情報 ※2025年6月
▶️セイワパーク地行３丁目４ 基本情報 ※2025年6月
▶️セイワパーク渡辺通２丁目 基本情報 ※2025年6月
インバウンド対策：訪日客にも選ばれる駐車場を目指して
2025年の大阪・関西万博をはじめ、訪日外国人の増加が見込まれる中、外国人にも使いやすい駐車場＝インバウンド対応も重要な視点です。
新紙幣・新硬貨に対応していない精算機は、外国人にとって“不便な駐車場”と映ってしまいます。
さらにセイワパークでは、キャッシュレス＆QRコード決済の全面対応を段階的に進めており、
以下の多様なキャッシュレス決済手段に対応しております。
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クレジットカード：VISA, Mastercard, JCB, AMEX, Diners Clubなど
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QRコード決済：PayPay, 楽天ペイ, au PAY, メルペイ, PayPalなど
※詳しくは、現地の駐車場看板をご確認ください。
これにより、国際的なユーザーにも「使いやすく、わかりやすい駐車場」として選ばれています。
よくある質問（FAQ）
Q. 機器の更新にお金はかかりますか？
A. セイワパークでは一括借り上げ方式をご利用いただければ、初期費用ゼロで機器の入れ替えが可能です。
Q. 新紙幣・新硬貨に対応しないと罰則がありますか？
A. 罰則はないが、機会損失や顧客満足度低下のリスクがあります。
Q. キャッシュレスには対応していますか？
A. 対応している駐車場もあります。各種クレジットカード・QRコード決済に完全対応しています。
詳しくはホームページでご確認ください。セイワパーク公式HP
Q. 現地の調査や提案もしてもらえますか？
A. 無料診断・現地調査・最適な機器のご提案まで、すべて対応可能です。
まとめ：いま対応しなければ「選ばれない」時代へ
新紙幣・新硬貨の対応は、もはや「対応して当たり前」のフェーズに突入しています。
非対応であることは、「利用者の不満を買う」こととほぼ同義です。
いまや、新紙幣・新硬貨・キャッシュレス対応は駐車場選びの基本条件。
未対応のままでいると、知らぬ間に「選ばれない駐車場」になってしまいます。
しかし、セイワパークなら、オーナー様に初期費用の負担なく、安心・安全・快適な駐車場運営が可能です。
「更新費用が出せず悩んでいる」 「一部だけ対応させたいが難しい」
そんなお悩みがあれば、ぜひ一度ご相談ください。無料診断・ご提案を承っております。
✅現地調査による課題抽出
✅最適な機器選定と導入プランのご提案
✅初期費用ゼロでの運営開始
✅導入後のメンテナンス・集金もすべて対応
時代の変化に柔軟に対応し、選ばれるパーキング運営を実現するために、セイワパークはこれからもオーナー様とともに歩み続けます。
| セイワパークは駐車場の専門会社です 立体駐車場の企画・設計・施工、修繕/リニューアル、駐車場の運営管理や管理受託まで行っております。 駐車場のことでお困りごとがございましたら、ぜひ、一度セイワパークへご相談ください！ |
